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Associazione AIPI

Sportello del consumatore

Lo Sportello per il consumatore AIPI fornisce informazioni, assistenza e tutela ai clienti finali e ai consumatori / committenti dei servizi offerti dai nostri associati secondo quanto previsto dalle garanzie a tutela del cittadino consumatore / committente in attuazione della legge n.4 del 14 gennaio 2013, art.2 , tramite un canale di comunicazione diretto per la risposta a reclami non risolti tra associato e cliente e richieste di informazioni.


• Lo Sportello dà informazioni sui diritti dei consumatori, sui mezzi di risoluzione delle controversie e garantisce tutta la necessaria assistenza per le richieste.

• Lo Sportello, acquisite le necessarie ulteriori informazioni presso gli interessati, fornirà le indicazioni necessarie per la soluzione delle problematiche lamentate

• Le segnalazioni anonime non saranno prese in considerazione.

• La protezione dei dati personali di chi usa il servizio viene garantita ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679

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