Associazione AIPi

Sportello del Consumatore

Assistenza

Lo Sportello dà informazioni sui diritti dei consumatori, sui mezzi di risoluzione delle controversie e garantisce tutta la necessaria assistenza per le richieste.

Indicazioni

Lo Sportello, acquisite le necessarie ulteriori informazioni presso gli interessati, fornirà le indicazioni necessarie per la soluzione delle problematiche lamentate.

Protezione

La protezione dei dati personali di chi usa il servizio viene garantita ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679.

Lo Sportello per il consumatore AIPI fornisce informazioni, assistenza e tutela ai clienti finali e ai consumatori / committenti dei servizi offerti dai nostri associati secondo quanto previsto dalle garanzie a tutela del cittadino consumatore / committente in attuazione della legge n.4 del 14 gennaio 2013, art.2 , tramite un canale di comunicazione diretto per la risposta a reclami non risolti tra associato e cliente e richieste di informazioni.

 

Per favorire il contatto diretto  abbiamo istituito un NUMERO VERDE 800 689260 gratuito in funzione  il giorno  Mercoledì dalle 10,00 alle 12,00. Negli altri giorni è possibile lasciare un messaggio nella segreteria telefonica dedicata.

In alternativa, puoi contattarci inviando una mail all’indirizzo postale dedicato: sportellodelconsumatore@aipi.it , oppure un messaggio whatsapp al seguente:  345 3338411

Numero Verde Gratuito
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